2020年，商業世界和既有的生意玩法發生了太多改變。本質上，連鎖便利店作為一種社區實體商業，是離消費者最近、最方便的解決老百姓日常消費所需的零售業態。這次疫情的催化，電商到家服務的加速普及，消費者生活習慣的變化，人們可能主動或被動地少去遠距離的Mall、大賣場和菜市場。

　　就在家門口的便利店，是人們怎么也繞不開、最常光顧的“生活據點”，其距離的便利性和眼見為實的體驗特質被極度放大。

　　在「零售氪星球」看來，新的市場形勢下，對于連鎖便利店這個業態，正在被重新審視，更新價值和拓展邊界。零售專家道格·斯蒂芬斯在《零售再造：后數字化世界里的買賣》中談到，當今零售業中有兩大趨勢，其中之一就是人們越來越希望以最大的便利和最低的價格購買產品和服務。

　　當電商的價格和品類在廣泛度上占據顯著優勢，便利店分布密集，遍及居民區和商務樓，24小時營業就近提供便利，意味著消費者的頻繁光顧，產品的曝光次數也隨之增多。即拿即用，隨時隨地、店倉合一的“便利性”成為便利店抗衡線上的重要武器。

　　統計局公布的另一項數據顯示，在上半年社會零售品消費總額同比下降1.8%的背景下，糧油、食品類和飲料類商品的消費總額繼續維持了12.9%、10.%的雙位數增長。疫情沖擊下，中國消費者花在吃喝上的錢更多了，而后者正是便利店的主要經營范圍。換句話說，潛在市場在疫情期間變得更大了。

　　便利店，開始成為許多商家角逐的新戰場！

　　消費習慣的變化，以及一些具有全國輻射能力的連鎖便利店入局，新技術的加持，屬于這個業態的一些能力也被更加凸顯出來。比如，是主打年輕人的業態，消費群體多是購買力強和價格不敏感的年輕白領，在北京、上海等一線城市，便利店消費已成為年輕人日益倚重的生活方式，目標人群很精準。

　　全家便利店跨界快閃店吸引年輕人

　　再比如，品牌信賴感。便利連鎖店不像夫妻老婆店，服務更規范，商品更有保證，衛生標準更高，提供一種安全感的背書。大閘蟹過去在農貿市場、街邊水產店售賣，普遍缺乏信任感和品質感，但進入品牌連鎖店的大閘蟹就不一樣了。更重要的是，一些新型連鎖便利店具有更高效率上和更智能的運營，線上、線下全覆蓋，提供多種消費場景去觸達目標人群，更具有市場影響力，會給品牌和商品帶來新機會和可能。

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